【Sky】サーバーエラー・接続エラーが出た場合の対処法【星を紡ぐ子どもたち】

「Sky 星を紡ぐ子どもたち」におけるサーバーエラーや接続エラーについて解説しています。サーバーエラーや接続エラーが出る原因や、出た場合どういった対策を行えばよいのか知りたい人は参考にしてください。

サーバーエラー・接続エラーの原因と対策

サーバーエラーの原因

Skyの起動時や、プレイ中に画面に「サーバーエラー」または「接続エラー」といったエラーメッセージが表示される場合、プレイヤーの端末とSkyのサーバーとの通信が確立できていません。その原因は、大きく分けて２つあり得ます。ひとつは、プレイヤー側の問題。例えば、wifiやモバイル通信の電波が弱い場所でプレイしているといったことが起因していることがあります。もうひとつは、Sky側の問題。例えば、新しいイベントがスタートする時や、新しいアイテムが販売される時などは、一時的に利用者数が増えるため、サーバーに高い負荷がかかります。そのような場合に、サーバーが落ちたり、重くなったりしてサーバーエラーが発生することがあります。

サーバーエラーの対策

上述したように、特に、新しいシーズンイベントが始まる時などは、サーバーエラーが頻発する傾向にあります。しかし、そのような場合にユーザー側でできることは残念ながらありません。サーバーが復旧するのを待ちましょう。恐らく、一時的にサーバーの利用者数が増えサーバーに過負荷がかかったことが原因ですので、ユーザーが減ってくればアクセスできるようになると思われます。ユーザーの少ない時間帯（深夜や早朝など）にプレイすると良いでしょう。

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